日本のリーダーを育成する“世界と日本の架け橋”の大貫恵美子です! 最高のサービスを受けて感動するのではなく、違和感を覚えられました。 ある業界のドイツのトップの方たちが、JALのファーストクラスに乗って東京に来られた感想を 「サービス過剰で、そこまで必要なかった」と言われましたと、英語の生徒さんからお聞きしてびっくりし...