先日、約80名が参加する国際交流会に参加してきました。　参加者の半数は海外とビジネスをしている日本人、もう半数は日本で活躍する外国人ビジネスパーソン。​業界も職種もさまざま。　まさに「国際異業種交流会」と呼ぶにふさわしい場でした。会場では、日本語と英語が飛び交い、お酒も入り、終始リラックスした雰囲気。​私が特に印象的だ...

​先日、日本でビジネスを展開する国内外のエグゼクティブが集まる会に参加しました。会場では英語で自己紹介が行われ、その後はさまざまな国籍の方々との対話が続きました。​その場にいて改めて感じたことがあります。海外ビジネスで本当に必要なのは、「英語力」だけではないということです。もちろん英語は重要です。しかし、英語を話せるこ...

ボートレース養成所を舞台にした「町田教官物語」のCMを見ていて、改めて感じたことがあります。それは、日本とアメリカでは「評価の基準」が大きく異なるということです。日本では、たとえ成果が出ていなくても、・真面目に取り組んでいる　・努力している　・チームに貢献しているといったプロセスが評価されることがあります。​一方、アメ...

​電車の中、レストラン、コンビニ、お店、ホテルなど、英語が使えると、世界中の人とその場で自然に会話が生まれます。　「どこから来たの？」「日本はどう？」ほんの一言のスモールトークから、場の空気が一気に和らぎます。​この“気軽に話す文化”は、グローバルではよく行われますが、日本では知らない人同士で会話が始まることは、あまり...

「外国人社員が真剣に話を聞いていないように見える」「数分の遅刻を繰り返されている」「日本語でマナー研修をしても、一向に定着しない」​今、多くの日本企業が直面しているこの「摩擦」。それは、個人の性格や語学力の問題ではありません。組織の中に「共通のOS（行動基準の型）」が存在しないことからくる、構造的なシステムエラーです。...

​最近、就職や転職の現場で必ずと言っていいほど聞かれる質問があります。「あなたは英語が使えますか？」年齢や職歴に関係なく、エージェントや職業紹介の場で、当たり前に質問されます。​先日、あるテレビ番組で興味深い話が紹介されていました。ある新卒の方が、日本企業に入社した際、通常の新入社員の年収が約300万円のところ、英語が...

​衆議院選挙を前に、「日本に住む外国人」というテーマがニュースで取り上げられるようになりました。では、あなた自身は日常や職場で、どれくらい外国の方と関わっているでしょうか。​もはや日本は、「日本人だけで成り立つ社会」ではありません。企業においても、外国人社員と一緒に働くことは特別なことではなくなり、“うまく共に働けるか...

今年は、東京都の「外国人社員とのコミュニケーション力向上支援事業」として、各企業の現場に合わせた研修を、全力で・楽しく実施してきました♪ 研修後、女性からはハグ、男性からは力強い握手！　「現場が楽になります」「なるほど、腑に落ちました」そんな言葉をいただき、講師としてこれ以上ない締めくくりになりました。 企業からよく聞...

​色々な企業で研修を行い、感じるのは、日本企業出身者と外資系出身者の「話し方・考え方」の明確な違いです。​日本企業経験者は控えめであいまいに表現。一方、外資系経験者は率直に意見を伝え、服装も個性的でリラックス。仕事を楽しむ空気が漂います。​同じ質問でも回答は真逆になることも。「個人で働く vs. グループで働く」では、...

「最近、カラオケに行くということで声を出す練習をしているのです！」そう言うと笑われるかもしれませんが、実は声を出す習慣が、企業研修の現場で役立ちました。東京都主催「外国人社員とのコミュニケーション力向上支援事業」での企業研修で、以前より明らかに声がしっかり出ていたのです。​研修中、ある社員の方々からこんな話がありました...