仕事にやりがいを感じますか？それとも作業となって、さばいていませんか？​やはりお客さんの「笑顔とありがとう」を貰った時に「やったー！」と感じませんか？お客さんと笑顔で対話を楽しめると最高ですね！​お客さんに印象が残るサービスとはなんでしょうか？どんな経験があなたにありますか？​例えば、アメリカでお店に入った時、ニコニコ...

電車やレストランなどで、隣の席の外国人と目が合ったらどうしますか？話をしますか？​一期一会です。　外国人の皆さんが英語のネイティブとも限りません。お互いに英語が第二外国語だったりもします。​「英語で話が出来たらいいのになぁ～」と皆さん言いますが自分から話しをしないと、話せるようになりません。​目をそらしたりせず、勇気を...

日本のリーダーを育成する“世界と日本の架け橋”の大貫恵美子です! 別れと出会いの季節ですね！あなたはどんなステキな思い出がありますか？ 海外に住んでいる友達との別れは、遠く離れ離れになってしまうので、毎回とても寂しい気持ちになります。 アメリカに出張で出かけた時、空港で飛行機の乗り換えをする時、なんと2人の人たちに、違...