​電車の中、レストラン、コンビニ、お店、ホテルなど、英語が使えると、世界中の人とその場で自然に会話が生まれます。　「どこから来たの？」「日本はどう？」ほんの一言のスモールトークから、場の空気が一気に和らぎます。​この“気軽に話す文化”は、グローバルではよく行われますが、日本では知らない人同士で会話が始まることは、あまり...

「外国人社員が真剣に話を聞いていないように見える」「数分の遅刻を繰り返されている」「日本語でマナー研修をしても、一向に定着しない」​今、多くの日本企業が直面しているこの「摩擦」。それは、個人の性格や語学力の問題ではありません。組織の中に「共通のOS（行動基準の型）」が存在しないことからくる、構造的なシステムエラーです。...

​昨日はバレンタインデーでした。私は外国人の男性たちから、スマートなバレンタインの挨拶をいただきました。​日本では「女性が好きな男性にチョコレートを贈る日」という認識が一般的ですが、欧米では男性が女性に愛を伝える日。同じイベントでも、意味も立場も真逆になることがあります。​実はこの“前提の違い”こそ、ビジネス現場で起き...

今年は、東京都の「外国人社員とのコミュニケーション力向上支援事業」として、各企業の現場に合わせた研修を、全力で・楽しく実施してきました♪ 研修後、女性からはハグ、男性からは力強い握手！　「現場が楽になります」「なるほど、腑に落ちました」そんな言葉をいただき、講師としてこれ以上ない締めくくりになりました。 企業からよく聞...

東京都の「外国人社員とのコミュニケーション力向上支援事業」の後期企業研修が行われ、現場の声を多く聞いています。​企業の皆さんからよく出る悩みは共通しています。「何度も伝えているのに守られない」「報告をすると言ったのに来ない」「細かく指示しても、その通りに動いてくれない」​しかし、研修を通して私が強く感じたのは、本当に“...

最近、私は“本物の冒険家”に立て続けに出会っています。まるで、挑戦する人々を引き寄せているような不思議な感覚があります。​その中でも特に衝撃を受けたのが、世界初・全盲でヨットによる太平洋横断を達成した岩本光弘さんとの出会いでした。ご連絡をいただき、Zoomでお話する機会をいただきました。​岩本さんは、視力を失うという逆...

​最近、高市総理の支持率が80％に達したというニュースを耳にしました。女性リーダーとして誇らしい一方で、早朝3:00の勉強会開催と聞き、驚きを隠せませんでした。​トップが「働いて、働いて、働いていきます」と言い、それを実行してしまう。その姿勢が社会全体に影響を与えるのは確実です。しかし、本当に“死ぬほど働く文化”を続け...

「最近、カラオケに行くということで声を出す練習をしているのです！」そう言うと笑われるかもしれませんが、実は声を出す習慣が、企業研修の現場で役立ちました。東京都主催「外国人社員とのコミュニケーション力向上支援事業」での企業研修で、以前より明らかに声がしっかり出ていたのです。​研修中、ある社員の方々からこんな話がありました...

🌎英語がつなぐ“偶然”のチャンス　大谷翔平選手との出会いから考える、ビジネス英語の可能性​「英語が話せると、人生のチャンスが増える」　この言葉を実感する出来事がありました。​私の英語指導を受けている生徒さんが、ビジネス出張でLAを訪れることに。　現地では、ドジャースタジアムでの野球観戦、そして大谷翔平選手に直接お礼の手...

​私は現在、東京都の「外国人社員とのコミュニケーション力向上支援事業」のセミナー・研修講師を務めています。先日、参加企業の方々から「海外とのやり取りで現場が疲弊している」との声をいただきました。​たとえば──・海外支店と合意した納期は、毎回2か月ほど遅延・方向性の変更も連絡なく、現場は日本の取引先に説明できず困惑・We...