もしかしてあなたは外国の方と、目を合わせないようにしていませんか？そうだとしたら、それはとってももったいないです。​それだといつまでたっても英語で話をすることが出来なくなるからです。​確かに日本人は知らない人と目を合わせてニコッとする習慣はありません。欧米のように、目を見て笑顔で挨拶をすることには慣れていません。​しか...

仕事にやりがいを感じますか？それとも作業となって、さばいていませんか？​やはりお客さんの「笑顔とありがとう」を貰った時に「やったー！」と感じませんか？お客さんと笑顔で対話を楽しめると最高ですね！​お客さんに印象が残るサービスとはなんでしょうか？どんな経験があなたにありますか？​例えば、アメリカでお店に入った時、ニコニコ...

日本のリーダーを育成する“世界と日本の架け橋”の大貫恵美子です! 遅ればせながら、私は先日チェックアップの結果を聞きに病院に行きました。 そこでステキな女性の先生と出会いました。今まではそう感じなかったのですが、こちらの先生と気が合ったのか、会話と雰囲気から、心地良さを感じました。 病院に行くのは好きではありませんが、...

日本のリーダーを育成する“世界と日本の架け橋”の大貫恵美子です! あなたは、言葉が全く通じなかった経験はありますか？ 言葉が通じない苦痛を初めて味わいました。 香港と台湾は行ったことがありましたが、今回は中国の本土に行って、初めてそれを経験しました！！ 日本語はもちろんのこと、英語が全く通じませんでした。 空港でも５つ...

日本のリーダーを育成する“世界と日本の架け橋”の大貫恵美子です! 日本が大好きで来られている海外からの方々と話すのは楽しいです。 海外からの方と話しをする機会が日常にたくさん溢れています！ まるで、犬も歩けば棒に当たるように、海外からの方々にたくさんお会いします。 周りを見渡すと本当にたくさんの国々から来られています。...

Hello everyone, this is Emiko, the bridge between the world and Japan! This time I would like to talk about how Japanese and overseas people differ in how to co...